Sur le site de Maplaqueinox.com, vous avez le choix de vous faire livrer ou de venir faire un retrait dans notre usine située en Seine et Marne (77).
Retrait gratuit à l'usine
Pour tout retrait de votre plaque inox à l'usine (en Seine et marne 77), les frais de préparation et de port sont offerts.
Le retrait à l'usine, c'est facile chez Maplaqueinox. Dès que votre commande est prête, nous vous contactons par téléphone pour vous informer de la disponibilité de votre colis. Attendez notre appel avant de vous déplacer. Nous serons heureux de vous accueillir dans notre usine et de vous délivrer votre colis.
Adresse de l'usine :
26 rue de l'industrie - ZI de la petite motte - 77220 Tournan-en-brie - FRANCE
Horaires d'ouverture :
Lundi au Vendredi (hors jours fériés) : 9h à 12h et 13h à 17h
Livraison de votre plaque inox en France Métropolitaine
Domicile ou lieu de travail (Présence obligatoire)
Maplaqueinox vous livre partout en France métropolitaine entre 5 et 10 jours ouvrés (délais de livraison estimé à partir de la validation de la commande. Le délai de livraison comprend la préparation de la commande et son expédition). Pour transporter votre plaque inox jusqu'à chez vous, Maplaqueinox a choisi des transporteurs reconnus pour leur sérieux et leur professionnalisme comme TNT, DPD, et la POSTE.
Les colis sont livrés à domicile contre signature ou déposés dans votre boite aux lettres. En cas d'absence, le colis est déposé dans le relais colis le plus proche de chez vous (En fonction de la taille et du poids du colis).
Relais colis en France (Le choix préféré des clients)
N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement, nous vous confirmerons si cela est possible et vous proposerons les relais colis existants. Lors de votre commande, précisez en commentaire que vous souhaitez être livré en relais colis. Avant l'expédition, nous vous contactons pour confirmer le choix de votre relais colis.
En fonction de la taille et du poids du colis, les colis peuvent être livrés à domicile contre signature ou déposés dans votre boite aux lettres par la Poste - Colissimo à l'adresse de facturation.
Les frais de livraison incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Pour les livraisons en France (hors îles) avec une commande au delà de 120€, les frais de livraison sont offerts.
Important : Le colis est disponible au point relais pendant 7 jours. Si le colis n'est pas retiré dans ce délai, celui-ci retourne dans notre usine et les frais de retour et de re-livraison sont à votre charge.
ATTENTION : Lors de la livraison de votre plaque inox par le transporteur ou le retrait en relais colis, il vous appartient de contrôler le colis ainsi que les produits avant de le réceptionner et de signaler sur le bon du transporteur les éventuels avaries subies. Sans des réserves caractérisées sur le bon du transporteur, nous n'accepterons aucune réclamation. Plus d'infos sur la réception du colis et les réserves de livraison.
Livraison à domicile avec DB Schenker
Pour les produits plus lourds et volumineux, vous devrez passer par DB Schenker, qui vous contactera pour une prise de rendez-vous (c'est pour cela que nous vous demandons votre numéro de portable lors de l'inscription).
Veuillez noter que les transporteurs appliquent des frais de stockage de 12€ par jour pour toute marchandise non récupérée dans un délai de 6 jours ouvrés à compter de la prise en charge de la commande. Si aucune réponse n'est donnée au-delà de ce délai, la marchandise sera automatiquement renvoyée à notre dépôt, ce qui entraînera des frais supplémentaires pour une nouvelle livraison. Veuillez vous assurer de votre disponibilité pour éviter ces frais.
Livraison en Europe
Maplaqueinox livre également dans les pays suivants : Belgique, Luxembourg, Pays Bas, Suisse, Allemagne, Autriche, Royaume-Uni, Italie et Espagne. Les frais de livraison dépendent du montant de votre commande et apparaissent dans le panier lorsque vous avez créé votre compte et mentionné le pays.
Pour la Suisse, les frais de livraison incluent également les frais de douane.
Pour diminuer le coût de livraison, dans certains cas (selon taille et poids du colis), faites livrer votre colis dans un relais colis en France près de la frontière !
ATTENTION : Lors de la livraison de votre plaque inox par le transporteur ou le retrait en relais colis, il vous appartient de contrôler le colis avant de le réceptionner et de signaler sur le bon du transporteur les éventuels avaries subies. Sans des réserves caractérisées sur le bon du transporteur, nous n'accepterons aucune réclamation. Plus d'infos sur la réception du colis et les réserves de livraison.